Ксения Завгородняя учится на пятом курсе Алтайского университета туризма и отдыха. Она с детства мечтает о большом отеле со своим именем на вывеске. Девушка уверена: стоит только попасть в настоящий гостиничный бизнес, и всё завертится само собой.
Но в Барнауле всё идёт не по плану. Ректор университета слишком пристально следит за Ксюшей и явно хочет большего, чем просто похвалить успеваемость. Сначала это льстит, потом пугает, а потом становится совсем опасно. Оценки падают, однокурсники шепчутся, а Ксения понимает: ещё немного, и её просто выгонят, чтобы не мешала.
Тогда она решает действовать по-своему. Один громкий скандал в кабинете ректора, пара точных фраз, которые тут же разлетаются по всему университету, и Ксюша становится персоной нон грата. Учёба окончена, диплом под вопросом, а в городе лучше не показываться.
Собрав небольшой чемодан, девушка садится в поезд до Москвы. В кармане немного денег, в телефоне номер двоюродного брата, который уже третий год работает в столичном отеле Гранд. Именно туда Ксения и направляется, уверенная, что уж в большом городе её точно ждёт удача.
Приехав, она сразу идёт к брату. Тот встречает радостно, но быстро охлаждает пыл. Свободных мест почти нет, а на ресепшен берут только с опытом и идеальной внешностью. Ксюша не сдаётся. Она готова начать хоть с уборки номеров, лишь бы оказаться внутри этой волшебной атмосферой больших отелей.
Через пару дней упорства ей всё-таки улыбается удача. Один из портье неожиданно увольняется, и Ксению берут на испытательный срок. Теперь каждый день она стоит за стойкой в красивой униформе, улыбается гостям и учится всему на ходу.
Гранд оказывается совсем не таким, каким она его представляла. Здесь свои правила, свои интриги и свои тайны. Коллеги не всегда дружелюбны, начальство строгое, а гости бывают очень требовательными. Но Ксюша быстро понимает: именно здесь можно узнать настоящий гостиничный бизнес изнутри.
С каждым днём она всё больше влюбляется в эту работу. Утро начинается с разноса завтраков, день пролетает в общении с людьми со всего мира, а вечером она записывает в блокнот новые идеи для своего будущего отеля. Даже усталость кажется приятной.
Брат иногда подшучивает, что Ксюша слишком серьёзно всё воспринимает, но сам же помогает советами. Вместе они разбирают сложных гостей, придумывают, как угодить важным клиентам, и потихоньку Ксения начинает понимать, что мечта стала ближе.
Проходит несколько месяцев. Из дерзкой студентки, сбежавшей из Барнаула, Ксюша превращается в настоящего профессионала. Её уже хвалит старший администратор, а гости специально просят, чтобы именно она их обслуживала милая девушка с ресепшена.
Теперь, глядя на огромную вывеску Гранд по вечерам, Ксения улыбается. Да, это не её отель. Пока не её. Но каждый день, проведённый здесь, приближает тот момент, когда она сможет открыть двери уже своего собственного места, где всё будет так, как она когда-то мечтала.
Читать далее...
Всего отзывов
6